Très bien placé en centre-ville, l'hôtel dispose d'un terrain de golf, d'une piscine découverte et d'internet sans fil gratuit. Les prestations incluent un concierge, des salles de conférence et une réception ouverte 24h/24. L'équipe pourra suggérer excursions et activités, effectuer vos réservations ou bien vous indiquer les bonnes adresses. Les clients peuvent solliciter le room service à toute heure du jour ou de la nuit. Figurent également à la liste des prestations, la laverie, le baby-sitting/services pour enfants et le coffre-fort. Les voyageurs d'affaires apprécieront la qualité des équipements qui leur sont dédiés. Pour les voyageurs d'affaires, l'hôtel propose un service de secrétariat.

Les chambres sont toutes climatisées et dotées de coffres-fort, de la TV par câble/satellite et d'une TV. Les chambres sont équipées et conçues pour garantir votre confort, avec un fer à repasser, des articles de toilette offerts et un téléphone. Sont compris dans toutes les salles de bains, une douche et un sèche-cheveux.

Vous pourrez prendre un verre au bar de l'hôtel. Les clients pourront profiter du petit-déjeuner servi dans les chambres.

Aéroport de Queretaro est à 70 minutes en voiture de l'hôtel. On y trouve un parking gratuit et une navette vous conduira à l'aéroport.